Retouren bleiben in den USA—
vor Ortvor Ort umetikettiert & weiterverkauft
Retouren, die im Lager liegen, verursachen Lagergebühren, binden Kapital und verzögern die Wiederauffüllung. USA Relabel nimmt Ihre Retouren direkt hier in den USA entgegen: Qualitätsprüfung und Umetikettierung innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft, geprüfte Ware noch in derselben Woche zurück zu FBA. Ware verlässt nie das Land, und Ihr Geld nimmt nicht den langen Weg nach Hause.
Jeder Tag mit Retouren verbrennt Geld auf drei Arten
Zögern ist die teuerste Option (Schätzwerte — Ihre tatsächlichen Kosten variieren je nach Kategorie):
Lagerkosten laufen weiter
In ein Fremdlager ausgelagert und nicht bearbeitet — monatliche Langzeitgebühren summieren sich, und die Ware verliert mit der Zeit an Wert.
Gebundenes Kapital
Unerledigte Retouren binden Liquidität — Geld, das für Nachbestellungen und Werbung zur Verfügung stehen könnte, ist blockiert.
Angebotseinbußen
Verkaufsfähige Ware gelangt nicht zurück ins Sortiment, das Ranking sinkt, und die Wiederherstellungskosten verdoppeln sich durch Werbung.
48 Stunden ab Ankunft — vier Schritte
Jeder Schritt ist zeitgesteuert, Statusaktualisierungen werden in Echtzeit mit Ihrem Dashboard synchronisiert.
Annahme & Scan
Der Removal-Auftrag trifft ein, wird gescannt und artikelweise erfasst.
Prüfung & Foto
A/B/C-Bewertung, jeder Artikel wird fotografiert — die Einstufung ist einsehbar.
Umetikettieren & Verpacken
Alte Etiketten und LPN entfernen, neue FNSKU anbringen, in Polybeutel versiegeln.
Zurück ins Regal
Geprüfte Ware wird an FBA zurückgesandt oder an Ihr benanntes Lager weitergeleitet.
Was wir tun und was nicht — von Anfang an klar
Ein klarer Leistungsumfang bedeutet, dass jeder Auftrag korrekt ausgeführt wird.
Innerhalb des 48H-Leistungsumfangs
- FBA-Removal-Aufträge annehmen, prüfen, bewerten
- Alte Etiketten/LPN entfernen, neue FNSKU/UPC anbringen
- Polybeutel ersetzen, Verpackung wiederverschließen
- Geprüfte Ware zurück zu FBA oder zu Ihrem benannten Lager
- Entsorgung/Räumung nicht geprüfter Artikel (mit Beleg)
Erfordert gesonderte Prüfung
- Reparaturen, funktionale Wiederaufbereitung
- Zubehörergänzung, Sonderverpackung
- Übergroße Artikel, unregelmäßige Formen, batteriebetriebene Ware
- Kategorien mit Markenfreigabepflicht
Die häufigsten Fragen vor Ihrer Bestellung
Wann beginnt die 48-Stunden-Frist?
Ab dem Moment, in dem die Retouren eintreffen und gescannt werden, bis die Prüfungs- und Umetikettierungsergebnisse vorliegen. Die Versandzeit zu FBA ist nicht enthalten, aber der Abgang wird noch in derselben Woche garantiert.
Was passiert, wenn Sie das 48-Stunden-Fenster überschreiten?
Wenn wir die garantierte Zeit überschreiten, wird die Expressgebühr für diese Charge gemäß unserer Vereinbarung erlassen — der Zeitplan ist eine vertragliche Verpflichtung, keine Marketingaussage.
Können Sie die 48 Stunden auch in der Hochsaison einhalten?
Wir bestätigen die Terminplanung, bevor wir Aufträge für die Hochsaison annehmen. Wenn die Kapazität nicht ausreicht, sagen wir es Ihnen im Voraus — wir buchen nie über und verzögern.
Wie sende ich meine Retouren an Sie?
Erstellen Sie einen Removal-Auftrag in Ihrem Seller-Dashboard und geben Sie unsere Lageradresse ein. Nach dem Eingang werden die Artikel automatisch in die Pipeline aufgenommen — keine Überwachung erforderlich.
Ist das Umetikettieren konform mit den Plattformrichtlinien?
Das standardmäßige Umetikettieren Ihrer eigenen Marke und konformer Ware ist von den Plattformen gestattet. Für markenrechtlich geschützte oder spezielle Kategorien weisen wir bei der Prüfung auf die Anforderungen hin und machen keine übertriebenen Versprechungen.
Können Sie auch kleine Mengen bearbeiten?
Ja — Abrechnung pro Artikel ohne Mindestmenge. Die ersten 20 Artikel sind kostenlos zum Testen — überzeugen Sie sich zuerst von unserer Geschwindigkeit und Qualität.
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