Las devoluciones se quedan en EE. UU.—
localmentereetiquetadas y revendidas localmente
Las devoluciones en un almacén queman tarifas de almacenaje, inmovilizan efectivo y retrasan la reposición. USA Relabel recibe sus devoluciones aquí mismo en EE. UU.: inspección de calidad y reetiquetado en un plazo de 48 horas desde la llegada, los artículos aptos vuelven a FBA esa misma semana. Los productos nunca salen del país y su dinero no da el rodeo.
Cada día que las devoluciones están paradas, se pierde de tres maneras
Retrasar es la opción más cara (estimaciones — sus cifras reales dependen de la categoría):
El almacenaje no se detiene
Retirados a un almacén externo y dejados allí — las tarifas mensuales de almacenaje a largo plazo se acumulan y la mercancía pierde valor con el tiempo.
Efectivo Congelado
Las devoluciones paradas son flujo de caja congelado — el dinero que podría financiar reposición y anuncios está bloqueado.
Listing en Caída
El inventario vendible no puede regresar, el ranking baja y los costos de recuperación se duplican en publicidad.
48 horas desde la llegada — cuatro pasos
Cada paso está cronometrado, las actualizaciones de estado se sincronizan con su panel en tiempo real.
Recepción y Escaneo
La orden de retiro llega, se escanea y se registra artículo por artículo.
Inspección y Foto
Clasificación A/B/C, cada artículo fotografiado — la calificación es revisable.
Reetiquetado y Empaque
Retirar etiquetas viejas y LPN, aplicar nuevo FNSKU, resellar en bolsas de plástico.
De Vuelta al Estante
Artículos aptos devueltos a FBA o enviados a su almacén designado.
Lo que hacemos y no hacemos — claro desde el inicio
Un alcance claro significa que cada pedido que tomamos se hace correctamente.
Dentro del Alcance de 48H
- Recepción, inspección y clasificación de órdenes de retiro FBA
- Retirar etiquetas viejas/LPN, aplicar nuevo FNSKU/UPC
- Reemplazar bolsas de plástico, resellar empaques
- Artículos aptos de vuelta a FBA o a su almacén designado
- Eliminación de artículos no aptos / empaque de liquidación (con recibo)
Requiere Evaluación Separada
- Reparación profunda, reacondicionamiento funcional
- Reposición de accesorios, empaque personalizado
- Artículos sobredimensionados, formas irregulares, mercancía con baterías
- Categorías que requieren autorización de marca
Las preguntas más frecuentes antes de ordenar
¿Cuándo comienza el reloj de 48 horas?
Desde el momento en que las devoluciones llegan y se escanean, hasta que se emiten los resultados de inspección y reetiquetado. El tiempo de envío de reposición a FBA no está incluido, pero la salida está garantizada la misma semana.
¿Qué sucede si superan la ventana de 48 horas?
Si excedemos el tiempo garantizado, la tarifa express de ese lote se exime según nuestro acuerdo — el plazo es un compromiso contractual, no una declaración de marketing.
¿Pueden mantener las 48 horas durante la temporada alta?
Confirmamos la programación antes de aceptar pedidos de temporada alta. Si la capacidad no lo permite, se lo decimos de antemano — nunca sobre-reservamos ni retrasamos.
¿Cómo envío mis devoluciones?
Cree una orden de retiro en su panel de vendedor e ingrese nuestra dirección de almacén. Una vez recibidos, los artículos entran al pipeline automáticamente — sin necesidad de supervisión.
¿El reetiquetado cumple con las políticas de la plataforma?
El reetiquetado estándar de su propia marca, mercancía conforme, está permitido por las plataformas. Para categorías autorizadas por marca o especiales, señalamos los requisitos durante la evaluación y no prometemos de más.
¿Pueden manejar volúmenes pequeños?
Sí — facturación por artículo sin mínimo. Los primeros 20 artículos son gratis para prueba — verifique nuestra velocidad y calidad primero.
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