반품은 미국에 그대로—
현지에서현지에서 리라벨 및 재판매
창고에 방치된 반품은 보관료를 태우고, 자금을 묶어두며, 재입고를 지연시킵니다. USA Relabel은 미국 내에서 반품을 직접 수령합니다: 도착 후 48시간 이내에 품질 검사 및 리라벨링, 적격 품목은 같은 주에 FBA로 반송됩니다. 상품은 국외로 나가지 않으며, 자금도 먼 길을 돌아오지 않습니다.
반품이 하루씩 방치될 때마다, 세 가지로 손실이 발생합니다
지연이 가장 비싼 선택입니다 (추정치 — 실제 비용은 카테고리에 따라 다름):
보관료는 계속 발생
타사 창고로 이동되어 방치됨 — 월간 장기 보관료가 누적되고, 상품 가치는 시간이 지남에 따라 하락합니다.
자금 동결
방치된 반품은 동결된 현금 흐름입니다 — 재입고와 광고에 투입될 자금이 묶여 있습니다.
리스팅 하락
판매 가능한 재고가 반환되지 못하고, 순위가 하락하며, 회복 비용은 광고에서 두 배로 늘어납니다.
도착 후 48시간 — 4단계
각 단계는 시간이 측정되며, 상태 업데이트가 대시보드에 실시간으로 동기화됩니다.
수령 및 스캔
제거 주문이 도착하면 스캔하여 개별 품목별로 기록됩니다.
검사 및 촬영
A/B/C 등급 분류, 모든 품목 촬영 — 등급은 검토 가능합니다.
리라벨 및 포장
기존 라벨 및 LPN 제거, 새 FNSKU 부착, 폴리백 재밀봉.
선반으로 복귀
적격 품목은 FBA로 반송되거나 지정된 창고로 전달됩니다.
제공 및 비제공 서비스 — 처음부터 명확하게
명확한 범위는 모든 주문이 정확히 처리됨을 의미합니다.
48시간 이내 서비스
- FBA 제거 주문 수령, 검사, 등급 분류
- 기존 라벨/LPN 제거, 새 FNSKU/UPC 부착
- 폴리백 교체, 포장 재밀봉
- 적격 품목 FBA 또는 지정 창고로 반송
- 부적격 품목 폐기/처분 포장 (영수증 포함)
별도 평가 필요
- 심층 수리, 기능적 리퍼비시
- 액세서리 보충, 맞춤 포장
- 대형 품목, 불규칙한 형태, 배터리 포함 제품
- 브랜드 승인 필요한 카테고리
주문 전 가장 많이 묻는 질문
48시간 카운트는 언제 시작되나요?
반품이 도착하여 스캔되는 순간부터 검사 및 리라벨 결과가 발행될 때까지입니다. FBA 보충 배송 시간은 포함되지 않지만, 출고는 같은 주에 보장됩니다.
48시간을 초과하면 어떻게 되나요?
보장 시간을 초과할 경우, 해당 배치의 익스프레스 요금은 약관에 따라 면제됩니다 — 일정은 계약상 약속이며, 마케팅 주장이 아닙니다.
성수기에는 48시간을 유지할 수 있나요?
성수기 주문을 수락하기 전에 일정을 확인합니다. 용량이 충분하지 않으면 사전에 알려드립니다 — 초과 예약으로 지연시키지 않습니다.
반품을 어떻게 보내야 하나요?
셀러 대시보드에서 제거 주문을 생성하고 당사 창고 주소를 입력하세요. 수령 후 품목이 자동으로 파이프라인에 진입합니다 — 모니터링할 필요가 없습니다.
리라벨링이 플랫폼 정책에 부합하나요?
자체 브랜드의 적합한 상품에 대한 표준 리라벨링은 플랫폼에서 허용됩니다. 브랜드 승인 또는 특수 카테고리의 경우 평가 중에 요구 사항을 안내하며, 과도한 약속을 하지 않습니다.
소량도 처리 가능한가요?
네 — 최소 수량 제한 없이 개별 품목당 청구됩니다. 처음 20개 품목은 무료 체험 — 속도와 품질을 먼저 확인하세요.
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